このページでは物流業界や物流倉庫における電子棚札の導入メリットや、導入事例などについて解説しています。
現在の日本は少子高齢化が深刻化しており、ロジスティクス業界に限らず日本全国のあらゆる業界や業種で人手不足や従業員の離職、採用活動の停滞といった問題が経営課題として重視されています。
電子棚札の導入によって様々な業務を効率化したり事業の生産性を向上できたりすれば、人的リソースに関する経営課題の解決や改善につながることはメリットです。
物流倉庫の業務では、作業員の熟練度や経験年数といった各自のスキルによる個人差も無視できません。一方、電子棚札を導入して倉庫のデジタル化やシステム化を進めることにより、経験による作業の品質差といった属人性を緩和し、ベテラン作業員だけでなく採用から間もない作業員でもスムーズに働きやすい環境を整えやすくなります。
人が働く以上、様々なミスやエラーのリスクをゼロにすることはできません。特に物流倉庫では大量かつ多品種の商品を扱っており、その製造年やロット番号などによって管理方法を区別しなければならない点など、注意しなければならない箇所が多くあります。
電子棚札の導入でヒューマンエラーの発生リスクを軽減することは、業務の品質改善のみならず作業員の負担軽減に効果的であり、企業として持続可能な経営体制を整えるためにも重要です。
物流倉庫へ電子棚札を導入するメリットには様々なものが考えられますが、まずは業務面のメリットが挙げられます。
例えば電子棚札の導入によってピッキングすべき商品を明確化したり、在庫管理システムと連携させることで在庫管理を簡便化したりできれば、業務の生産性を高められるだけでなくクライアントにとっても高品質なサービスを得られるなど多角的にメリットが発生します。
また自動発注システムとの連携で在庫切れといったリスクを回避したり、在庫管理の適正化やピッキング作業の省人化によってストックコストや人的コストを見直したりすれば、事業性が向上して将来的にも企業価値を維持向上させやすくなるでしょう。
電子棚札の活用方法として、まず考えられる点は棚札交換作業の効率化・簡略化です。
紙ベースの棚札を使用しているような場合、商品の変更や情報更新などのたびに棚札を交換する必要が生じますが、電子棚札では本部システムの一元管理により電子棚札の表示を変更できるため、棚札交換作業を効率化したり、いっそ現場作業員による交換作業が一切不要になったりといった環境を期待できます。
電子棚札の画面には商品名やJANコードといった情報だけでなく、例えば商品の取り扱いに関する注意点や作業時に意識すべきポイントなども表示できる点が重要です。
口頭指示や指示書の配布、業務マニュアルの閲覧などによって行っていた指示確認が、電子棚札の表示によってカバーできるようになれば、作業を始めるまでの時間を短縮できる上、指示間違いのミスの軽減にもつなげられるでしょう。
また日本語だけでなく多言語表記に対応した電子棚札を活用することで、外国人労働者に対する業務指示も効率化できます。
物流倉庫におけるピッキング作業では、広い倉庫の中で数多くの棚から目的に応じた棚を選定し、さらに必要な商品をピックアップしなければなりません。そのためピッキング作業では長い時間と集中力の維持が不可欠となり、作業員の負担やコスト増にもつながります。
一方、電子棚札でピックアップすべき商品を視覚的にアピールしたり、チェックすべき棚だけを表示させたりすれば、迷うことなくピッキング作業を進めやすくなり作業員の負担軽減やヒューマンエラーのリスク軽減に寄与します。
物流倉庫ではピッキング作業だけでなく、新しく在庫として商品を保管する格納作業も重要です。
電子棚札で商品棚の種類や保管すべき商品の内容などを明示することにより、保管場所を誤って商品を置いてしまったり、混同しやすい商品を一緒に置いてしまったりといったリスクを軽減できます。
物流倉庫の導入事例は見つかりませんでした。
このサイトでは、現場の課題を解決に導く電子棚札を提供している会社をまとめました。各社の電子棚札の特徴や機能をしっかりチェックしたうえで、自社に合ったものを選んでください。



※階数の多い大手家電量販店ビックカメラで、全店約50店舗(※)の電子棚札を稼働させた実績あり。参照元:CREiST公式HP(https://www.creist.co.jp/casestudy/biccamera/)2024年11月15日調査時点