ウエルシア薬局の電子棚札の導入事例

値札変更作業の負担軽減や業務効率化を目的に、電子棚札を導入するドラッグストアが増えています。本記事ではウエルシア薬局の電子棚札導入の背景やポイントをまとめているので、ぜひ参考にしてみてください。

ウエルシア薬局について

ウエルシア薬局は「地域No.1の健康ステーション」を目指し、医薬品や日用品の販売にとどまらないドラッグストア運営を行っています。地域や自治体、そこに暮らす人々とのつながりを大切にしながら、ヘルスケアとビューティケアの両面から生活を支える存在としての役割を重視している点が特徴です。

また、「だれひとり取り残さないまちづくり」を使命に掲げ、地域社会の安心と安全に貢献するための取り組みを継続。多様性（DE&I）を尊重する企業文化のもと、経営統合を重ねながらも柔軟で強固な企業基盤を築いています。

さらに、持続可能な循環型社会の実現に向け、小売業の立場から環境配慮や責任ある消費行動の促進にも注力しているのがポイントです。

ウエルシア薬局が電子棚札を導入して得られた変化

ウエルシア薬局では、電子棚札導入による具体的な効果や詳細な活用事例は公式HP上での公開は限定的です。しかしDX推進の一環として導入を進めており、2025年2月時点では2店舗、2026年2月には累計100店舗への設置拡大を目指しています。

また、業務の自動化・効率化により、従業員が接客や売場改善など付加価値の高い業務に注力できる体制づくりも行っているでしょう。

※参照元：ウエルシアホールディングス｜総合報告書2025 地域NO.1の健康ステーションへ［※PDF］（https://www.welcia.co.jp/ja/ir/library/integrated/main/00/teaserItems2/00/linkList/0/link/A3_2022_3.pdf）

ドラッグストアが電子棚札を導入する理由

競合の増加

ドラッグストア業界は出店拡大により競争が激化。医薬品に加え食品や日用品の取り扱いが広がり、競合は同業他社だけでなくスーパーマーケットやコンビニにも及んでいます。こうした環境下では、業務効率化やサービス品質向上による差別化が重要となり、その手段として電子棚札の導入が注目されています。

人手不足

ドラッグストア業界では店舗数拡大に伴い必要なスタッフ数が増え、人材確保が課題となっています。小売業全体で人手不足が続く中、安定した店舗運営のためには採用強化だけでなく、業務効率化による省人化が求められるでしょう。

電子棚札は、価格変更作業の負担軽減などを通じて、少ない人員でも運営できる体制づくりを支える手段として注目されています。

ニーズの多様化

ドラッグストアでは取扱商品の拡大により、顧客ニーズが多様化しています。生鮮食品や惣菜を扱う店舗も増え、賞味期限の短い商品の管理が求められるように。そのため、在庫管理や売場運営の複雑化が原因で電子棚札を導入する店舗が増えています。

ドラッグストアが電子棚札を導入するメリット

電子棚札の大きなメリットは、価格更新作業を自動化できる点です。本部のシステムから一斉に価格変更が行えるため、手作業による貼り替えが不要となり、作業時間の削減や人的ミスの防止につながります。

また、電子棚札は時間帯ごとの価格変更にも対応でき、閉店間際の値下げなど柔軟な価格戦略を実現可能です。商品価格だけでなく産地情報・栄養成分・アレルギー表示なども分かりやすく表示できるため、購買体験の向上も期待できるでしょう。

電子棚札を導入する際の注意点

導入コスト

電子棚札の導入には、初期費用だけでなく運用面のコストも考慮しなければなりません。運用ではサーバー管理や保守費用が発生。クラウド型の場合はランニングコストがかかります。自社サーバーを利用する場合は、店舗規模や構成によって費用が変動するでしょう。

導入時に必要な電子棚札の機器費用はメーカーごとに異なるため、事前に費用感を把握しておくのが重要です。

店舗の規模や商品数などの確認

電子棚札導入にあたっては、店舗の規模や取扱商品数、既存のITインフラとの連携可否を事前に確認する必要があります。条件によって必要な機器やコストが変わるため、専門家の知見を踏まえて導入イメージを明確にしておきましょう。

その他業種別の導入事例

当サイトでは、電子棚札の導入事例をこの他にも紹介しています。導入のメリットや効果を確認するのに、実際の事例は大変役立ちます。この他の事例も気になる方は、以下のリンクから詳細をご覧ください。