雑貨店の電子棚札の導入事例

雑貨店では、商品の価格表示や販促物の更新、商品情報の管理など、売場の維持にさまざまな業務が発生します。電子棚札を導入すれば、価格表示の変更作業を効率化できるほか、商品の魅力を伝える販促ツールとしての活用も可能です。このページでは、雑貨店に電子棚札を導入するメリットや活用方法、導入事例について紹介します。

雑貨店に電子棚札を導入する背景

雑貨店では、インテリア用品やキッチン雑貨、ファッション小物、季節商品など、幅広い商品を取り扱います。新商品の入荷や季節ごとの売場変更、セールの実施に伴い、価格表示やPOPを更新する場面も少なくありません。

紙の値札やPOPを使用している場合、変更のたびに印刷や貼り替え作業が発生します。対象商品が多い店舗や複数店舗を展開する企業では、こうした作業がスタッフの負担になることもあります。

人手不足への対応や業務の効率化を進めるうえでは、価格表示の更新といった定型作業をデジタル化し、スタッフが接客や品出しに注力できる環境を整えることが重要です。こうした課題を解決する手段の一つとして、電子棚札の導入が挙げられます。

雑貨店に電子棚札を導入する
メリット

値札の貼り替え作業を効率化できる

電子棚札のメリットは、価格変更に伴う値札の印刷や貼り替え作業を減らせることです。対応するシステムと連携すれば、価格情報を更新することで電子棚札の表示にも反映でき、紙の値札を1枚ずつ交換する手間を省けます。

価格変更にかかる作業時間や人件費を抑えられるため、セールやキャンペーンなどで価格表示を更新する機会が多い店舗にも役立ちます。

売価や販促情報をスムーズに更新できる

雑貨店では、季節商品や新商品、期間限定のキャンペーンなど、時期に応じた販売施策を実施することがあります。対応する製品・システムであれば、電子棚札を通じて価格だけでなく、商品名や販促情報などの表示も変更可能です。

紙のPOPをその都度印刷し直す手間が省け、スピーディーに売場情報を最新化できる点も大きな魅力です。売場の変更や販売施策に合わせて表示を切り替えられるため、商品の魅力を伝える売場づくりにも役立ちます。

接客や品出しに注力しやすくなる

値札の貼り替えや価格確認といった作業を効率化できれば、スタッフは接客や品出し、売場整理などのコア業務に専念する余裕が生まれます。お客様から商品について質問された際も、在庫情報などをすぐに確認できれば、スムーズな案内につながります。

電子棚札の導入は、単に価格表示をデジタル化するだけではなく、日々の店舗業務を見直し、接客サービスの向上を図る取り組みとしても有効です。

電子棚札の主な活用方法は？

価格やセール情報を表示する

基本的な活用方法は、商品の価格を電子棚札に表示することです。通常価格やセール価格などを見やすく表示し、価格変更が発生した際には対応するシステムを通じて表示を更新できます。

価格変更の頻度が高い商品や、期間限定の販売施策を実施する商品に活用すれば、値札の貼り替えにかかる作業負担を軽減しやすくなります。

商品の特徴やおすすめポイントを伝える

電子棚札は、価格だけでなく商品名や商品説明などの情報を表示する用途にも活用可能です。雑貨店であれば、素材やサイズ、使い方、おすすめポイントなどを伝えることで、商品選びに役立つ情報を売場で提供できます。

新商品や季節商品、ギフト向けの商品など、特に注目してほしい商品について情報を更新すれば、販売促進にもつなげやすくなります。表示できる情報やレイアウトは製品によって異なるため、導入時には必要な機能を把握しておきましょう。

商品・在庫情報の確認を効率化する

電子棚札を商品管理システムなどと連携させることで、商品情報や在庫情報の確認作業を効率化できるケースがあります。スタッフが必要な情報を把握しやすくなれば、商品の問い合わせ対応や品出しなどの業務にも役立ちます。

ただし、在庫情報の表示や管理機能は、電子棚札の製品や連携するシステムによって異なるため、導入目的に合わせて、必要な情報を表示・管理できる構成かどうかを確認しましょう。

導入事例

Francfrancの導入事例

インテリア・雑貨の小売販売を手がけるFrancfrancでは、経費削減や人手不足への対応、価格戦略の実現、商品・在庫情報の確認効率化を目的に電子棚札を導入しました。

株式会社フォーバルの公開事例によると、導入後はプライスカードにかかるコストや人件費を削減。さらに、売価やPOPをリアルタイムで変更できるようになり、売上拡大にもつながっています。

また、商品・在庫情報をその場で把握できるようになったことで、業務効率化を実現。お客様からの問い合わせにも対応しやすくなり、接客時間の拡大にもつながりました。導入後の運用についてもフォーバルからサポートを受けており、今後は業務効率化に加え、販売促進にも活用していく考えを示しています。

※参照元：株式会社フォーバル公式HP（https://www.forval-iot.jp/customer-stories/）

店舗だけでなくお客様にもメリットのある電子棚札

電子棚札は、店舗スタッフの業務効率化だけでなく、買い物をするお客様にとっても大きなメリットをもたらします。価格や商品情報が見やすく表示されていれば、購入を検討する際に必要な情報をその場で確認しやすくなるでしょう。

また、価格情報の更新をシステムで管理することで、紙の値札の貼り替え漏れなどによる表示の不一致を防ぎやすくなります。商品情報や販促情報をわかりやすく伝えることも、お客様のスムーズな商品選びを支えるポイントです。

加えて、スタッフが値札の貼り替えなどに費やす時間を減らし、接客や商品案内に注力できる環境が整うのも大きな利点です。店舗業務の効率化と、買い物のしやすさの両方を支えられる点こそ、電子棚札を導入するメリットといえます。

その他業種別の電子棚札の
導入事例を紹介

電子棚札は、雑貨店だけでなく、スーパーマーケットや家電量販店、コンビニ、ドラッグストアなど、さまざまな業種で活用されています。業種によって取り扱う商品や店舗運営の課題が異なるため、導入事例を参考にしながら、自社に適した活用方法を考えることが大切です。

以下のページでは、業種別の電子棚札の導入事例を紹介しています。導入の背景や実際の活用方法を知りたい方は、あわせてご覧ください。