このページでは、スーパーの電子棚札の導入事例をいくつかご紹介します。また、業界が抱える現状や課題、電子棚札をスーパーで導入するメリットやデメリットについても解説しますので、ぜひ最後までご覧ください。
スーパーマーケット業界は、顧客ニーズの多様化と競争の激化に対応する必要に迫られています。特にコロナ禍で、非接触型サービスやECサイトの需要増加により、効率的な店舗運営が求められています。
しかし、従来の紙の棚札などアナログ的な作業では、業務効率の向上が見込みづらいことが課題です。そのため、店舗をDX化させる動きが進んでいます。
スーパーマーケットのDXとは、デジタル技術を活用し、顧客満足や業務効率を向上させ、企業価値を高める取り組みなどです。
電子棚札による価格表示をはじめ、在庫管理のシステム化、セルフレジの導入などが挙げられます。特に人手不足が課題の小売業では、デジタル化による効率化と働きやすい環境づくりが企業成長に不可欠と言えるでしょう。
電子棚札は、価格表示を電子化し、リアルタイムで更新できるデジタルツールです。従来の紙の棚札に代わり、より効率的に価格や商品情報を管理する役割を果たします。
乾電池で動作するため設置場所の自由度が高く、使用頻度や使用環境にもよりますが、多くの電子棚札は低消費電力設計で電池寿命が比較的長いことが特徴です。小型デジタル表示機としての特性を活かし、様々な用途での活用が進んでいます。
電子棚札のメリットは、価格を瞬時に一括変更できる点です。価格競争に対抗しやすくなり、売上の向上を図れるようになります。また、NFC機能搭載のものなら、値札にスマホをかざして商品情報を表示させるなど活用の幅を広げられるのも魅力です。
電子棚札のデメリットは、紙の棚札よりコストがかかることです。サイズによって違いますが、紙の値札に比べ高額で、他にも運用コストもかかります。導入する際は、業務効率化とコストとのバランスを見極める必要があるでしょう。
ライフは、BIPROGYと協力して、棚札交換による業務負荷を軽減することを目的に、一部店舗において電子棚札の実証実験を行いました。この実験において労働生産性の向上を確認。また、この他にもさまざまな導入の効果が認められたため、導入エリアを拡大させています。
イオンでは、凸版印刷と協力し九州の一部店舗で電子棚札の導入実験を実施。今回の実験に合わせて基幹システムと連携させた「トッパン電子棚札システム」を開発し、労働時間を削減する効果を実感しています。
アオキスーパーでは、特売や産地変更に伴う値札交換の負担を減らすため、BIPROGYのクラウドサービスと4色表示の電子棚札を採用。2025年7月より全51店舗へ順次導入し、値札交換作業の削減や賞味期限管理の効率化を見込んでいます。
既存店舗への電子棚札導入を上半期だけで予定を上回る店舗数に拡大。セルフレジと併用することで作業負荷を軽減し、売場づくりに注力しやすい環境を整えています。
青果部門から先行導入し、サーバーの拡張性や表示切替速度を評価。今後はダイナミックプライシングやサイネージ連動など、多面的な運用を計画しています。
BIPROGYらと協力し、見切り品の値引き作業や総菜の価格変更をデジタル化する実証実験を実施。労働時間を抑えながら接客や品揃えへの注力を高める取り組みとして注目されています。
スーパーでは、多様化する顧客ニーズに応じるためDX化への対応が急務となっています。特に、店頭業務の中でも手間がかかる棚札の交換作業は、デジタル技術を活用して効率化が図れる業務の一つです。電子棚札を活用すれば、さらに業務の効率化以外でも、様々な導入効果を得ることができるでしょう。
このサイトでは、現場の課題を解決に導く電子棚札を提供している会社をまとめました。各社の電子棚札の特徴や機能をしっかりチェックしたうえで、自社に合ったものを選んでください。
このサイトでは、スーパー以外の電子棚札の導入事例についても紹介しています。他の業種ではどのように電子棚札を活用しているのか気になるという方は、以下のリンクから業種別の電子棚札の導入事例も参考にしてみてください。



※階数の多い大手家電量販店ビックカメラで、全店約50店舗(※)の電子棚札を稼働させた実績あり。参照元:CREiST公式HP(https://www.creist.co.jp/casestudy/biccamera/)2024年11月15日調査時点